커뮤니케이션

"소통의 중요성: 고립된 천재보다 연결된 평범함이 세상을 바꾸는 이유"

고립된 진실에 생명을 불어넣는 것, 그것이 바로 '소통'의 힘입니다. 오래전, 제가 존경하던 한 노교수님이 계셨습니다. 그는 자신의 분야에서 가히 천재라 불릴 만한 인물이었습니다. 그의 머릿속에는 세상을 바꿀만한 번뜩이는 아이디어와 수십 년간 쌓아온 깊이 있는 통찰이 가득했죠. 하지만 안타깝게도, 그의 강의는 늘 텅 비어 있었습니다. 그의 언어는 복잡한 수식과 그들만의 전문 용어로 가득 차,…

"대화 잘하는 법, 재능이 아니라 '이것'이었네요 (심리학자가 밝힌 비밀)"

대화는 재능이 아니라, 배우고 익힐 수 있는 따뜻한 기술입니다. 말 한마디 잘못해서 천 냥 빚을 갚기는커녕, 있던 관계마저 서먹해진 경험. 혹시 없으신가요? 엘리베이터 안에서 이웃과 나눈 어색한 침묵, 명절에 만난 친척의 불편한 질문에 식은땀 흘렸던 기억, 혹은 소개팅에서 대화가 뚝뚝 끊겨 민망했던 순간까지. 우리는 매일 수많은 ‘대화의 시험대’ 위에 오릅니다. 어떤 사람은 마치 숨 쉬듯 자연스럽…

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