기업이 가장 두려워하는 것은 '100억 소송'이 아니라, 당신의 '5만원짜리 나 홀로 소액 소송'이다

가장 강력한 무기는 가장 거대한 무기가 아니다. 적의 가장 아픈 곳을 찌르는 무기다. 한 평범한 개인이 '소액 소송'이라는 빛나는 돌멩이가 장전된 새총을 들고, 거대한 기업이라는 골리앗과 마주 선 모습

“소송비용이 더 들어요. 그냥 포기하세요.”

부당하게 떼인 돈 30만 원, 약속과 달랐던 서비스의 위약금 50만 원. 우리는 이런 ‘소액 피해’ 앞에서 얼마나 많이 좌절해야 했을까요? 고객센터와 실랑이를 벌이다 지쳐 마지막 수단을 생각해보지만, 주변에서는 모두 같은 말을 합니다. “변호사 선임비가 더 나와. 배보다 배꼽이 더 커.”

저는 소송 비용을 ‘손실’이 아닌 ‘투자금’으로 바라보는 사법 투자자입니다. 저는 오늘, 기업이 당신의 그 ‘합리적인 포기’를 어떻게 이용하는지 그들의 계산법을 폭로하고, 당신이 단돈 몇 만 원의 ‘투자금’으로 그 거대한 기업의 항복을 받아내는, 가장 강력하고 효율적인 법적 레버리지 기술을 알려드리고자 합니다.

기억하십시오. 기업이 가장 두려워하는 것은 ‘100억짜리 소송’이 아닙니다. 그것은 이미 그들의 리스크 관리 부서가 대비하고 있는 문제입니다. 그들이 진정으로 두려워하는 것은, 포기할 줄 알았던 당신이 제기하는 5만 원짜리 나 홀로 소송입니다.

적의 계산법: 당신의 포기에 기반한 비즈니스 모델

기업의 분쟁 대응팀은 철저히 손익 계산에 따라 움직입니다. 그들은 알고 있습니다. 100만 원 이하의 소액 분쟁에서, 소비자가 변호사를 선임하여 소송을 제기할 확률은 거의 0에 가깝다는 것을 말입니다. 그들은 당신이 “소송까지 가기엔 너무 귀찮고, 비용도 많이 드니 결국 포기하겠지”라고 계산하고, 그 계산을 바탕으로 당신의 정당한 요구를 무시하는 것입니다. 즉, 당신의 포기가 바로 그들의 비즈니스 모델의 일부입니다.

우리의 전략은 바로 이 계산법의 허를 찌르는 것입니다. 최소한의 비용과 노력으로, 그들이 예측하지 못한 법적 절차를 개시하여 그들을 협상 테이블로 끌어내는 것. 이것이 바로 ‘나 홀로 소송’의 핵심입니다.

소액 피해 발생 → 소송 비용 계산 → 비용이 피해액보다 큼 → 소비자 포기. 이것이 바로 기업이 의도하는 시나리오다. 기업이 소액 민원을 무시하는 이유를 보여주는 간단한 순서도

가성비 최강의 무기: ‘지급명령’을 신청하라

“소송”이라는 말에 지레 겁먹을 필요 없습니다. 변호사 없이, 법원에 단 한 번도 출석할 필요 없이, 온라인으로 모든 것을 끝낼 수 있는 가장 강력한 무기가 있기 때문입니다. 바로 ‘지급명령(독촉절차)’ 제도입니다(사법, 2015).

지급명령은 법원이 채무자(기업)를 심문하지 않고, 오직 채권자(당신)가 제출한 서류만 검토하여 채무자에게 이행을 명령하는 간이 절차입니다. 그 위력은 실로 막강합니다.

• 저렴하고 빠르다: 일반 소송 인지대의 1/10 수준(몇만 원)이면 충분하며, 대한민국 법원 전자소송 사이트에서 모든 것을 진행할 수 있습니다.
• 강력한 압박: 기업이 당신에게서 받는 것은 단순한 항의 메일이 아니라, 법원의 이름으로 발송된 공식적인 ‘명령’입니다. 이 서류를 받는 순간, 당신의 민원은 더 이상 일선 상담사가 아닌, 법무팀이 대응해야 하는 공식적인 ‘사건’으로 격상됩니다.

기업은 이 지급명령을 받은 후 2주 이내에 이의를 제기하지 않으면, 이 명령은 확정판결과 동일한 효력을 갖게 되어 당신은 기업의 자산에 강제집행을 할 수 있게 됩니다.

더 이상 법원 앞에서 떨 필요가 없다. 당신의 카페가, 당신의 집이 곧 법정이다. 한 사람이 카페에 앉아 노트북으로 간단하게 '지급명령'을 신청하는 모습

궁극의 필살기: ‘소송비용확정신청’

많은 기업들은 ‘지급명령’ 단계에서 이의를 제기하여 정식 소송으로 끌고 가려고 할 것입니다. “소송까지 가면 결국 비용 때문에 포기하겠지”라는 마지막 희망을 거는 것입니다. 바로 이 순간, 당신은 최후의 일격을 날려야 합니다.

우리 민사소송법은 ‘패소자부담원칙’을 따릅니다. 즉, 소송에서 이기면, 내가 소송을 위해 쓴 비용(인지대, 송달료, 심지어 변호사 비용까지)을 패소한 상대방에게 청구할 수 있습니다. 이 권리를 행사하는 절차가 바로 ‘소송비용확정신청’입니다.

“배보다 배꼽이 더 크다”는 말은, 오직 패배할 것이 확실한 싸움을 하는 자에게만 해당되는 변명입니다. 당신의 주장이 명백한 증거와 사실에 기반하고 있다면, 당신은 소송 비용을 두려워할 이유가 전혀 없습니다. 오히려 소송은, 당신의 시간과 노력을 상대방에게 청구할 수 있는 기회가 됩니다.

이기는 싸움에서, 비용은 적이 아니라 전리품이 된다. 승소한 개인이 판결문에 '피고는 원고의 모든 소송 비용을 부담한다'는 확정 도장을 받는 모습

"이 싸움의 목표는, 다시는 싸울 필요가 없게 만드는 것이다."

나 홀로 소송의 진정한 목표는 단순히 몇십만 원을 되찾는 것을 넘어섭니다. 그 진짜 목표는, “나는 결코 부당함을 용납하지 않으며, 나의 정당한 권리를 위해 끝까지 싸우는 합리적이고 강한 소비자”라는 강력한 평판을 만드는 것입니다.

한 번이라도 당신에게 패소한 경험이 있는 기업은, 다시는 당신을 함부로 대하지 못할 것입니다. 그들은 당신을 상대하는 비용이, 당신의 정당한 요구를 들어주는 비용보다 훨씬 크다는 것을 학습했기 때문입니다. 당신은 단 한 번의 승리를 통해, 미래에 발생할 수많은 잠재적 분쟁을 예방하는 가장 강력한 방어막을 구축하게 되는 것입니다. 이것이야말로 진정한 ‘사법 투자’의 의미입니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

지급명령은 어떤 경우에 신청할 수 있나요?

상대방이 돈을 갚아야 할 의무(대여금, 물품대금, 손해배상금 등)를 인정하면서도 차일피일 미루거나, 다툼의 여지가 비교적 적은 소액 사건에 가장 효과적입니다. 상대방이 이의를 제기할 것이 명백한 복잡한 분쟁은 처음부터 소액사건심판을 청구하는 것이 나을 수 있습니다.

전자소송 사이트 이용이 어렵지 않나요?

처음에는 낯설 수 있지만, 대한민국 법원 전자소송 사이트는 사용자 안내가 매우 잘 되어 있는 편입니다. 사이트 내의 절차 안내와 작성 예시만 차분히 따라 하면, 법률 전문가가 아니더라도 누구나 충분히 신청서를 작성하고 제출할 수 있습니다.

소송에서 지면 제가 상대방 변호사 비용까지 물어줘야 하나요?

네, 그렇습니다. 이것이 바로 ‘패소자부담원칙’입니다. 따라서 소송은 명백한 증거와 승산이 있을 때 시작해야 하는 신중한 절차입니다. 감정적인 분노만으로 소송을 남용해서는 안 됩니다.

변호사 없이 진행하는 ‘나 홀로 소송’의 승률이 낮은 편 아닌가요?

소액 사건의 경우, 법률적 쟁점이 복잡하지 않고 제출된 증거가 명확하다면 변호사 선임 여부가 승패에 결정적인 영향을 미치지 않는 경우가 많습니다. 핵심은 감정적인 하소연이 아닌, 시간 순서대로 정리된 증거와 논리적인 주장입니다.

기업을 상대로 이기는 것이 정말 가능한가요?

물론입니다. 법원은 거대한 기업과 개인을 동등한 법적 주체로 봅니다. 당신의 주장이 법과 증거에 의해 뒷받침된다면, 법원은 당신의 손을 들어줄 것입니다. 오히려 거대 기업일수록, 소액 소송으로 인한 평판 하락과 브랜드 이미지 손상을 더 두려워하는 경향이 있습니다.